Termos e Condições
CONDIÇÕES GERAIS DA FORLETTER
A aceitação deste documento de Condições Gerais constitui uma relação contratual vinculativa entre você (doravante, "Usuário" e/ou os "Usuários" indistintamente) e a proprietária da plataforma, a empresa FORLETTER, SA, (doravante, "Forletter"), com sede social na Avenida Córdoba, 15 - 1 PLT, 28026 - Madrid, com o número de identificação fiscal B-42802892 inscrita no Registro Mercantil de Madrid, Volume 41460, Fólio 38, Seção 8, Página 734678, Inscrição 1, e endereço de e-mail clientes@tienda.forletter.com
A seguir, são apresentados os Termos que regerão a relação contratual que estabelece a utilização da Plataforma Forletter pelos Usuários (doravante, a "Plataforma").
Leia estes Termos com atenção e certifique-se de entendê-los antes de solicitar qualquer impressão em nossa Plataforma. Ao efetuar uma encomenda, confirma que concorda com estes Termos e Condições e, portanto, declara que:
- Compreende e compreende as condições aqui expostas.
- É maior de idade, tem mais de dezoito anos ou, na sua ausência, tem capacidade jurídica suficiente para contratar estes serviços.
Portanto, informamos que o acesso ao serviço da Plataforma é voluntário.
ÂMBITO DOS SERVIÇOS
A Plataforma oferece aos seus utilizadores registados a possibilidade de solicitar e personalizar impressões de materiais, como cartões de visita, materiais de escritório, brochuras e folhetos, catálogos, bem como textos, imagens e material publicitário, entre outros, utilizando papel ou cartão, bem como outros materiais como lona ou vinil (doravante os "Produtos" ou "Produto" indistintamente).
Da mesma forma, através da Plataforma, o Utilizador é permitido encomendar, mediante aceitação de orçamento prévio, impressões personalizadas. Através deste serviço, o Utilizador poderá solicitar especificações específicas relativas ao Produto a imprimir,como material de produção, tamanho, acabamento, laminação, entre outros.
A encomenda dos Produtos implica também o envio dos mesmos para a morada postal indicada pelo Utilizador para o efeito.
A seguir, o serviço de impressão, bem como o serviço de entrega do Produto serão designados como "Serviço" e/ou os "Serviços" indistintamente.
CONTA DE UTILIZADOR
Para se registar na Plataforma como Utilizador, e poder ser contratualmente vinculado, o Utilizador deve ter pelo menos 18 anos de idade, ou quando aplicável, ter capacidade jurídica suficiente para celebrar este contrato.
Para se tornar Utilizador Forletter e poder efetuar a sua encomenda, deverá registar-se como tal, através da Plataforma na secção “Registar” e preencher o formulário incluído para o efeito, no qual deverá incluir o seu nome completo e endereço de e-mail, bem como um código de acesso (senha). A senha é pessoal e intransferível, podendo ser modificada pelo Usuário a qualquer momento após seu cadastro na Plataforma.
Após o preenchimento do formulário de cadastro, o Usuário receberá a confirmação do cadastro na Plataforma no endereço de e-mail fornecido.
Caso já tenha efetuado alguma compra na Plataforma, você poderá inserir seu e-mail e senha no formulário "Usuários Cadastrados" e poderá acessar sua conta sem precisar inserir todos os seus dados novamente.
Com base no exposto, o Usuário garante que os dados pessoais fornecidos são verdadeiros e exatos, e se compromete a notificar a Plataforma sobre qualquer alteração ou modificação dos mesmos.
Caso o Usuário forneça quaisquer dados falsos, imprecisos ou incompletos, ou se a Empresa considerar que há motivos razoáveis para duvidar da veracidade, exatidão e integridade dos mesmos, o acesso e o uso, presentes ou futuros, da Plataforma ou de qualquer um de seus conteúdos e/ou serviços poderão ser negados.
COMO FAZER UM PEDIDO E CRIAR SUAS IMPRESSÕES
Para prosseguir com a impressão do Produto, o Usuário poderá escolher entre diversas opções:
- Criar o conteúdo da impressão com base em um modelo preexistente e personalizável.
- Criar seu design ou conteúdo online, por meio de uma ferramenta de design integrada à plataforma Forletter.
- Carregar os designs ou conteúdo do seu próprio dispositivo.
Após selecionar a opção, o Usuário poderá solicitar o volume de impressões necessário para o Produto. Para isso, basta selecionar a quantidade e as características de cada uma das impressões selecionadas. Em qualquer caso, é importante que o Usuário, antes de aceitar qualquer pedido, leve em consideração as recomendações especificadas no "Guia de Design" disponível na Plataforma.
Nos casos em que o Usuário desejar imprimir um número de impressões superior ao estabelecido no parágrafo anterior, poderá entrar em contato com a Forletter, através do e-mail de contato clientes@tienda.forletter.com, para que a Forletter possa validar e aceitar o pedido.
Por outro lado, o Usuário poderá escolher o método de envio entre as opções oferecidas pela Plataforma, durante a seleção das impressões.
Todos os produtos selecionados serão imediatamente incluídos na seção "Carrinho", onde o Usuário poderá fazer quaisquer modificações. Os preços dos Produtos oferecidos na Plataforma aparecerão em Euros, acrescidos dos custos de envio, que serão calculados separadamente. O preço correspondente aos portes de envio pode variar em função dos produtos adquiridos através da Plataforma, consequentemente, o preço do envio será o estabelecido no momento do pedido e antes de efetuar o pagamento.
Caso exista algum tipo de oferta relacionada com um produto, esta será especificada especificamente no ecrã do produto em questão.
Uma vez que o Utilizador considere correto o conteúdo do "Carrinho", deverá indicar a morada postal onde pretende receber a encomenda dos Produtos.
Uma vez confirmado o "Carrinho", bem como o endereço postal para entrega, o Usuário deverá incluir as informações necessárias para efetuar o pagamento correspondente dos produtos e o envio correspondente.
PREÇO E PAGAMENTO DO SERVIÇO
Conforme indicado acima, o preço dos diferentes produtos que o Usuário poderá adquirir na Plataforma aparecerá sempre em Euros e incluirá os impostos correspondentes antes do pagamento. Os custos de envio aparecerão separadamente e não estarão incluídos no preço. Você pode consultar as taxas de custos de envio nas Perguntas Frequentes ou em cada uma das páginas de produto.
A Plataforma disponibiliza aos Usuários um serviço de orçamento personalizado que pode ser solicitado através da Plataforma através da seção "Impressão Personalizada". Para solicitar o referido orçamento, o Usuário deverá incluir as principais características do projeto a ser avaliado, como quantidade, formato, papel/material de produção, faces/páginas, acabamento, laminação, entre outros. O orçamento será fornecido no prazo máximo de 48 horas úteis a partir da sua solicitação, na seção "Meu Orçamento" da conta do Usuário, para que este possa aceitar ou rejeitar a proposta solicitada. O preço aparecerá sempre em euros e incluirá os impostos correspondentes. Da mesma forma, o preço do frete será o estabelecido antes de efetuar o pagamento do pedido em questão.
Aceitamos vários métodos de pagamento: via Paypal, cartão de débito e/ou crédito e transferência bancária. Os titulares desses cartões estão sujeitos a verificações de validação e autorização pela administradora do cartão. Em qualquer caso, o pagamento por este método será feito por meio de uma plataforma de pagamento segura.
Após o pagamento, o comprador receberá um e-mail da Forletter na sua conta de e-mail associada, informando-o de que a compra e o pagamento foram efetuados corretamente.
Caso não receba o e-mail referente à encomenda e ao pagamento do Produto, entre em contacto com a Plataforma através do endereço de e-mail clientes@tienda.forletter.com
ENVIO E ENTREGA DO PRODUTO
O Utilizador deverá indicar uma morada postal onde pretenda receber os Produtos. Recomendamos que utilize uma morada postal onde possa garantir que alguém possa receber a encomenda durante o horário comercial, ou seja, de segunda a sexta-feira, entre as 9h00 e as 20h00.
Os envios serão efetuados apenas para Espanha continental e Ilhas Baleares. Não serão processados pedidos de envio para as Ilhas Canárias, nem serão efetuados envios internacionais.
Receberá os produtos adquiridos dentro do prazo estimado durante o processamento da encomenda. Da mesma forma, será notificado, no endereço de e-mail que nos forneceu, sobre o estado da sua encomenda em qualquer momento, ou seja, quando tiver sido processada, quando estiver pronta para envio e quando tiver saído do armazém. Receberá um código que identificará a sua encomenda para que possa acompanhar o seu estado.
A Plataforma não se responsabiliza por incidentes no envio ou receção dos produtos adquiridos na Plataforma devido a um erro no endereço postal fornecido pelo Utilizador. Neste caso, o Utilizador deverá contactar a empresa através do e-mail clientes@tienda.forletter.com o mais brevemente possível. Consequentemente, a Forletter tomará todas as medidas possíveis para efetuar as devidas alterações, se possível. Quaisquer custos decorrentes desta circunstância serão suportados pelo Usuário.
Para conveniência do Usuário,Oferecemos uma variedade de métodos de envio diferentes que o cliente pode escolher antes de prosseguir com o pagamento.
CÓDIGOS DE DESCONTO
Ocasionalmente, podemos oferecer códigos de desconto em produtos ou em todas as impressões feitas. Os detalhes completos do desconto, ou seja, o percentual de desconto, a data de validade do código, bem como qualquer particularidade relacionada ao código e/ou suas restrições, se aplicável, serão indicados diretamente no código de desconto.
PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Os conteúdos relacionados à marca Forletter, domínios, logotipos, desenhos ou documentação, incluindo software, programas de computador ou qualquer elemento suscetível de proteção pela legislação de Propriedade Intelectual ou Industrial, que possam ser acessíveis aos Usuários, são propriedade da Forletter e todos os direitos de uso sobre eles são expressamente reservados.
Você poderá fazer uso de tais direitos apenas da maneira expressamente autorizada pela Forletter ou por aqueles que lhes concederam uma licença para seu uso.
Qualquer uso indevido do serviço ou de suas obrigações pelo Usuário poderá resultar, a critério da Forletter, no cancelamento da conta do usuário ou na suspensão de o serviço até que o incidente seja resolvido, se aplicável.
Além disso, o Usuário concorda em não remover, apagar, alterar, manipular ou de qualquer forma modificar:
- Aquelas notas, legendas, indicações ou símbolos que, tanto a Forletter quanto os legítimos titulares dos direitos, incorporem em suas propriedades em matéria de Propriedade Intelectual ou Industrial (como, por exemplo, direitos autorais, ©, ® e ™, etc.).
- Os dispositivos técnicos de proteção ou identificação que possam estar contidos no material sujeito a Propriedade Intelectual ou Industrial (como marcas d'água, impressões digitais, etc.).
O Usuário reconhece que, em virtude das presentes Condições Gerais de Uso, a Forletter não cede nem transfere ao Usuário quaisquer direitos de Propriedade Intelectual e/ou Industrial de sua propriedade, nem quaisquer direitos de terceiros.A Forletter autoriza o Usuário apenas a acessá-los e utilizá-los de acordo com os termos indicados nestes termos e condições. Portanto, a Forletter não concede ao Usuário nenhuma outra licença ou autorização para uso dos direitos de Propriedade Intelectual e/ou Industrial além daquela expressamente detalhada nesta cláusula. Os Usuários não estão autorizados a copiar, distribuir (incluindo e-mails e internet), transmitir, comunicar, modificar, alterar, transformar, ceder ou, de qualquer outra forma, realizar atividades que impliquem o uso comercial dos direitos de Propriedade Intelectual e/ou Industrial da Forletter, parcial ou totalmente, sem o consentimento expresso por escrito do legítimo titular dos direitos de exploração. A Forletter reserva todos os direitos de Propriedade Intelectual e/ou Industrial que lhe correspondem, incluindo qualquer autorização e/ou licença. A Forletter reserva-se o direito de resolver ou modificar, a qualquer momento e por qualquer motivo, as licenças concedidas sob estes termos e condições. Não obstante o acima exposto, a Forletter poderá tomar medidas legais contra qualquer utilização por parte do Utilizador que:
- Não cumpra as Condições Gerais de Utilização aqui especificadas;
- Infrinja ou viole os direitos de Propriedade Intelectual ou Industrial, direitos de imagem ou outros direitos semelhantes da empresa ou de qualquer outro terceiro titular legítimo; ou viole quaisquer normas aplicáveis.
Direitos de Propriedade Industrial e/ou Intelectual decorrentes do Conteúdo fornecido pelo Utilizador:
O Utilizador garante que detém todos os direitos de exploração, autorizações e/ou licenças necessárias sobre os designs ou conteúdos fornecidos à Forletter a este respeito, incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, marcas, logótipos, designs, fotografias, entre outros (doravante, o "Conteúdo"). Da mesma forma, o Utilizador garante que o referido Conteúdo não viola quaisquer normas, contratos ou direitos de terceiros. Portanto,O Usuário exonera a Forletter de qualquer reclamação de terceiros decorrente da utilização do referido Conteúdo e, consequentemente, assume todas as reivindicações que possam ser exercidas contra a Forletter por terceiros que entendam ter seus direitos de Propriedade Intelectual e/ou Industrial infringidos.
Neste sentido, será de responsabilidade do Usuário dispor de todos os direitos necessários para a utilização e/ou exploração do Conteúdo.
O Usuário é o único responsável por adquirir autorização, permissão ou licença para o Conteúdo utilizado para a criação e/ou personalização das impressões.
Portanto, ao aceitar o presente documento, o Usuário, como cliente da Forletter e titular ou licenciado dos direitos derivados do Conteúdo, autoriza a Forletter a utilizar o Conteúdo, nos termos deste documento para a correta prestação do serviço contratado.
Poderá ocorrer que no Conteúdo utilizado apareçam imagens de terceiros. Neste sentido, o Usuário é responsável pelo uso dessas imagens e por solicitar, quando for o caso, as permissões necessárias para sua impressão nos Produtos. A Forletter não verificará tal extremo. Em qualquer caso, o Usuário exonera a Forletter de qualquer responsabilidade perante terceiros e, consequentemente, assume todas as reivindicações que possam ser exercidas contra a Forletter por terceiros que entendam que seus direitos de imagem foram infringidos sobre o conteúdo processado através destas condições.
Neste sentido, o Usuário continuará sendo o titular dos direitos de Propriedade Intelectual e/ou Industrial derivados do Conteúdo, bem como o titular de todos os direitos de exploração derivados dos Produtos.
Direitos de Propriedade Intelectual e/ou Industrial derivados do uso de modelos pré-concebidos:
Conforme mencionado, a Forletter colocará à disposição dos Usuários uma série de modelos que poderão ser livremente utilizados na Plataforma. Nesse sentido, a Forletter afirma que os modelos são de livre acesso a todos os Usuários e, consequentemente, podem ser encontradas semelhanças entre as impressões finais de diferentes Usuários quando estes basearam o design de suas impressões no mesmo modelo. Em última análise, a Forletter oferece uma licença não exclusiva que permite o uso do conteúdo para fins pessoais, empresariais ou comerciais. Nesse sentido, o Usuário não possui direitos exclusivos de uso do conteúdo do modelo.Portanto, a Forletter pode licenciar o mesmo conteúdo para outros Usuários.
Consequentemente, a Forletter não se responsabiliza por quaisquer reclamações dos Usuários quanto à similaridade de impressões finais entre diferentes Usuários da Plataforma.
A Forletter estabelece que a mera utilização dos modelos (sem a incorporação de elementos adicionais) não concede ao Usuário quaisquer direitos de Propriedade Intelectual e/ou Industrial. Não obstante o acima exposto, em caso de modificação e/ou personalização dos modelos com Conteúdo próprio do Usuário, o resultado final será propriedade exclusiva do Usuário, que será titular de todos os direitos de Propriedade Intelectual e/ou Industrial, derivados quando aplicável.
RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
O Usuário obriga-se, em geral, a cumprir as presentes Condições Gerais.
O Usuário é integralmente responsável pelo acesso e correta utilização da Plataforma e dos seus conteúdos, sujeito à legislação em vigor, bem como aos princípios da boa-fé, dos bons costumes e da ordem pública.
Da mesma forma, o Usuário compromete-se a não difamar, armazenar ou difundir a partir ou na Plataforma conteúdos, materiais ou informações de natureza pornográfica, ameaçadora, xenófoba ou violenta, ou que violem a raça, o sexo, a religião e/ou a ideologia, ou que violem a moral, a ordem pública e os direitos fundamentais, bem como a ordem pública.
Da mesma forma, o Usuário concorda em não difamar, armazenar ou difundir a partir ou na Plataforma conteúdos, materiais ou informações de natureza pornográfica, ameaçadora, xenófoba ou violenta, ou que violem a raça, o sexo, a religião e/ou a ideologia, ou que violem a moral, a ordem pública e os direitos fundamentais, bem como a ordem pública.
liberdades, honra ou privacidade.
Os Usuários devem abster-se de utilizar o conteúdo da Plataforma para fins ou efeitos ilegais que sejam prejudiciais aos direitos ou interesses de terceiros, ou que possam de alguma forma danificar, inutilizar, afetar ou deteriorar a Plataforma, seu conteúdo e seus serviços. A Forletter reserva-se o direito, sem aviso prévio, de excluir de seus registros quaisquer Usuários que considere estarem fazendo uso inadequado da Plataforma ou que estejam violando os termos e condições deste documento.
Da mesma forma, o Usuário concorda em proteger a Senha de identificação para utilizar os serviços fornecidos na Plataforma e concorda em não transferir seu uso a terceiros, assumindo pessoalmente a responsabilidade por quaisquer danos decorrentes do uso indevido da senha ou do uso da Plataforma.
O Usuário concorda em não compartilhar informações privadas de terceiros para fazer impressões por meio da Plataforma.
O Usuário concorda em fornecer à Forletter as informações necessárias para a elaboração do orçamento personalizado para as impressões. Ele também concorda em confirmar o orçamento personalizado enviado pela Forletter para que ela possa processar as impressões. Neste sentido, a Forletter não se responsabiliza por impressões realizadas com informações incompletas e/ou incorretas fornecidas pelo Usuário.
O Usuário se compromete a fornecer o Conteúdo em um formato tecnicamente compatível com o suporte requerido pela Plataforma e em um nível de qualidade suficiente para que a Forletter possa processar as impressões correspondentes.
Por sua vez, a Forletter reserva-se o direito de excluir e/ou bloquear qualquer conta de Usuário que considere ou tenha provas suficientes de que estas Condições Gerais estejam sendo violadas.
A Forletter não verificará estas questões, nem será responsabilizada pelas consequências que possam advir do seu descumprimento, tanto para o Usuário quanto para terceiros.
O Usuário está ciente, e aceita voluntariamente, que a utilização dos serviços oferecidos através da Plataforma ocorre em todos os casos, sob sua única e exclusiva responsabilidade, sendo, portanto, o usuário responsável por quaisquer danos de qualquer natureza que a Forletter possa sofrer em decorrência do descumprimento de qualquer uma das obrigações às quais ele ou ela está sujeito.
ela está sujeita em virtude destas Condições Gerais ou da legislação aplicável em relação à utilização dos serviços da Forletter.
RESPONSABILIDADES DA FORLETTER
A Forletter não garante o nível de operação da rede de Internet. O serviço pode ficar indisponível ou limitado a qualquer momento e por qualquer motivo fora do controle da Forletter, incluindo, entre outros, emergências, sobrecarga de conexão, falha de link, problemas com equipamentos de rede, transferências ou intensidade do sinal. A Forletter não se responsabiliza por quaisquer dados, mensagens ou páginas perdidas ou não salvas devido a problemas de desempenho do serviço de Internet.
A Forletter não será responsável, em nenhuma circunstância, pelo conteúdo, operação e/ou política de proteção de dados ou outros termos contidos em outros sites que possam ser acessados por meio da inclusão de um link na Plataforma, nem pelo conteúdo, serviços ou produtos oferecidos neles, a menos que tais outros sites sejam de propriedade da Forletter.Quaisquer hiperlinks contidos na Plataforma podem levar a sites de terceiros. A Forletter os incorpora para facilitar a navegação do Usuário; em nenhuma circunstância assume responsabilidade pelo conteúdo, informações ou serviços que possam aparecer em tais sites, que terão caráter exclusivamente informativo e, em nenhuma circunstância, implicam qualquer relação entre o referido terceiro e a Forletter.
A Forletter reserva-se o direito de modificar o conteúdo do site sem aviso prévio.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE DA FORLETTER
A Forletter não verifica a qualidade ou as permissões relativas ao Conteúdo utilizado para criar impressões e designs personalizados. Consequentemente, o Usuário é inteiramente responsável pelo Conteúdo que utiliza. A Forletter se limita a imprimir os mesmos na qualidade fornecida pelo Usuário.
A Forletter não se responsabiliza pelo Conteúdo das impressões e declara expressamente que não se identifica com quaisquer opiniões que os Usuários possam expressar a respeito das impressões, cujas consequências são de exclusiva responsabilidade do Usuário que solicita o serviço.
A Forletter não se responsabiliza pelo uso que o Usuário fizer de sua senha e/ou chave de acesso à Plataforma. As informações da senha são específicas para cada Usuário e não podem ser compartilhadas com terceiros. Se aplicável, o Usuário é responsável pelo uso que for dado à sua senha por pessoas diferentes do Usuário.
GARANTIA E CANCELAMENTOS
Todos os produtos impressos pela Plataforma têm garantia nacional contra defeitos de fabricação por 3 anos a partir da data de entrega*, exceto para aqueles produtos para os quais outro período seja indicado.
*Os produtos adquiridos antes de 1º de janeiro de 2022 têm garantia de 2 anos a partir da data de entrega.
No entanto, a Forletter não se responsabiliza pelo mau uso ou pela falta de manutenção dos Produtos pelo Usuário, ou seja:
- A garantia exclui qualquer defeito que seja claramente identificável com um mau uso ou processamento das impressões pelo Usuário.
- A garantia não será aplicável nos casos em que o Usuário mantenha as impressões em locais úmidos ou com exposição excessiva ao sol.
A legislação vigente para a proteção dos consumidores e Usuários prevê que o direito de rescisão não será aplicável ao fornecimento de bens confeccionados de acordo com as especificações do consumidor e Usuário ou claramente personalizados.
As devoluções somente serão aceitas nos casos estabelecidos pela legislação vigente e, em qualquer caso:
- Envio de um Produto em substituição a outro.
- Produto defeituoso (apresenta defeitos, manchas...) e não foi previamente notificado/informado.
Se as condições para a devolução forem atendidas:
Em conformidade com a regulamentação vigente, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias corridos a partir da data de recebimento para devolver um pedido nos casos aceitos. Será verificado se o estado do produto está em condições normais e se não apresenta sinais de adulteração.
Para iniciar um processo de devolução, antes de efetuá-lo, será necessário comunicá-lo por e-mail para clientes@tienda.forletter.com, onde indicaremos os passos para que nos possa enviar a encomenda.
Se o motivo da devolução de uma encomenda ou parte dela não estiver contemplado nas hipóteses estabelecidas na legislação em vigor, não reembolsaremos o valor do artigo nem os custos de devolução.
É necessário que o produto esteja em perfeitas condições com todos os seus acessórios.
Se a devolução estiver dentro das hipóteses aceites e o seu estado for verificado, reembolsaremos o valor da encomenda, bem como os custos de entrega e devolução, através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo Utilizador para a aquisição do produto no prazo máximo de catorze (14) dias de calendário a partir da notificação do referido incidente à Forletter.
A propriedade e o risco de perda do Produto passarão para o Usuário no momento da entrega do mesmo.
Em caso de qualquer reclamação e/ou incidente atribuível à Forletter relacionado à prestação do Serviço,Esta plataforma dispõe de um procedimento de reclamação que é iniciado pelo Usuário através do "Formulário de Contato" disponibilizado ao Usuário na Plataforma, através do endereço de e-mail clientes@tienda.forletter.com ou por telefonema para o número de telefone de atendimento ao cliente fornecido pela Forletter.
Uma vez iniciada esta comunicação, a Forletter trabalhará em conjunto com o Usuário para coletar as informações necessárias sobre sua reclamação e/ou incidente. A Forletter se compromete a contatar o Usuário com qualquer reclamação em um prazo não superior a setenta e duas (72) horas.
INDEPENDÊNCIA DAS CLÁUSULAS
Se qualquer uma das cláusulas destas Condições de Uso for nula ou anulável, será considerada como não tendo sido incluída. Tal declaração de nulidade não invalidará as demais Condições de Uso, que permanecerão em vigor entre a Forletter e o Usuário.
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estas Condições serão regidas pela legislação espanhola, que será aplicável em tudo o que não estiver previsto nas presentes quanto à interpretação, validade e execução. Da mesma forma, ambas as partes renunciam expressamente a qualquer outro foro e se submetem aos Tribunais de Barcelona.
Da mesma forma, o usuário pode resolver de forma amigável quaisquer incidentes que possam surgir durante a relação contratual por meio da Plataforma promovida pela Comissão Europeia https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES.
MODIFICAÇÃO DAS CONDIÇÕES GERAIS
A Forletter reserva-se o direito de modificar este documento de Condições de Uso a qualquer momento. Em caso de alterações nas Condições de Uso, estas serão publicadas na Plataforma e será indicada a data de sua publicação, para que o Usuário saiba a data em que a referida modificação entrou em vigor. Em qualquer caso,Você será notificado eletronicamente sobre quaisquer Termos de Uso atualizados do Forletter antes de sua publicação na Plataforma.
Após receber a notificação de quaisquer Termos de Uso revisados, você poderá rescindir seu contrato antes da data efetiva dos novos Termos de Uso ou poderá optar por continuar seu acesso e uso da Plataforma.
Data de publicação: 24 de fevereiro de 2022